НОК
А Н К Е Т А
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ
* Разработано в полном соответствии с рекомендациями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации "Расчет показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания"
Уважаемый клиент!
В целях повышения качества оказания услуг организациями сферы культуры просим Вас дать ответы на вопросы, выслав на эл.почту: info-rdk67@yandex.ru.
Наименование организации сферы культуры, в отношении которой осуществляется оценка качества условий оказания услуг
МБУК КТ «Районный дом культуры» МО «Смоленский район» Смоленской области
Место нахождения организации (почтовый адрес) 214518, Смоленский район, с.Пригорское, ул.Спортивная, д.2
1. Удовлетворяет ли Вас открытость, полнота и доступность информации о деятельности данной организации , размещенная на информационных стендах в помещении организации?
Да _______
Нет_______
Ваши пожелания____________________________________________________
2. Удовлетворяет ли Вас открытость, полнота и доступность информации о деятельности данной организации , размещенная на сайте организации?
Да _______
Нет_______
Ваши пожелания___________________________________________________
3. Довольны ли Вы комфортностью предоставления услуг организацией?
Да _______
Нет_______
4. Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в данной организации?
Да _______
Нет_______
Ваши пожелания___________________________________________________
5. Устраивает ли Вас доброжелательность, вежливостью работников организации культуры, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в данную организацию?
Да _______
Нет_______
Ваши пожелания___________________________________________________
6. Довольны ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации культуры, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию?
Да _______
Нет_______
Ваши пожелания___________________________________________________
7. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации культуры при использовании дистанционных форм взаимодействия?
Да _______
Нет_______
Ваши пожелания___________________________________________________
8. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию сферы культуры родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации сферы культуры)?
Да _______
Нет_______
Ваши пожелания___________________________________________________
9. Довольны ли Вы организационными условиями предоставления услуг в организации сферы культуры?
Да _______
Нет_______
Ваши пожелания___________________________________________________
10. Удовлетворенны ли Вы в целом условиями оказания услуг в данной организации сферы культуры?
Да _______
Нет_______
Ваши пожелания___________________________________________________
Благодарим Вас за понимание и сотрудничество!
